จากกระบวนการที่ยุ่งยากหลายขั้นตอนในการติดต่อมืออาชีพเพื่อมาทำงานที่เราต้องการ อีกทั้งยังต้องเป็นบุคคลที่ไว้ใจได้ ถือเป็นปัญหาที่น่าเบื่อสำหรับผู้ใช้บริการส่วนใหญ่ สิ่งเหล่านี้เป็นแรงกระตุ้นที่ทำให้ Patrick Monaco – Sorge CEO & Co – Founder บริษัท Tapsey ในการเป็นตัวกลางเชื่อมต่อระหว่าง ผู้ใช้บริการ กับ ผู้ให้บริการมืออาชีพ ผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน เพื่อให้ได้บริการที่รวดเร็วและมีคุณภาพ
จุดเริ่มต้นของการพัฒนาแอปพลิเคชันดังกล่าวมาจากประสบการณ์ตรงของ Patrick ที่ต้องการแม่บ้านมาทำความสะอาดที่พัก บวกกับได้พบเห็นพฤติกรรมการใช้งานสมาร์ทโฟนของคนไทยซึ่งเป็นที่นิยมอย่างมาก จึงทำให้เกิดความคิดในการพัฒนาบริการที่สามารถเชื่อมต่อความต้องการของผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการเข้าด้วยกันเพียงแค่ปลายนิ้วสัมผัส
ซึ่งการใช้งานก็ง่ายมาก โดยผู้ใช้บริการหนึ่งรายที่เลือกใช้บริการจากแอปฯ จะได้รับการติดต่อจากผู้ให้บริการ 2-3 รายที่ติดต่อเข้าไป เพื่อให้สามารถเปรียบเทียบราคาและคุณสมบัติของผู้ให้บริการแต่ละราย ขณะเดียวกันทีมของเราก็จะดูแลตลอดการใช้งานจนจบขั้นตอนทั้งหมด
ปัจจุบันการให้บริการของ Tapsey แบ่งออกเป็น 2 กลุ่ม คือ 1. กลุ่มบ้านและคอนโดมิเนียม จะมีบริการประเภทช่างซ่อมบ้าน แม่บ้าน ติวเตอร์ 2. กลุ่มของความสวยความงาม ก็จะมีประเภทช่างแต่งหน้าทำผม ช่างภาพ ไว้คอยให้บริการ โดยทีมงานจะคัดกรองคุณสมบัติของผู้ให้บริการจาก ความสามารถพิเศษ ประสบการณ์ในการทำงาน การตรวจสอบตัวตนจากบัตรประชาชน ฯลฯ เพื่อให้ได้คุณภาพที่เป็นมาตรฐานและความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้บริการ
ในระยะเริ่มต้น Tapsey จะเปิดให้ใช้บริการเฉพาะในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล โดยในช่วง 6 เดือนแรกจะไม่มีการคิดค่าบริการจากการใช้งานแอปพลิเคชัน ผู้ใช้บริการจะเสียค่าใช้จ่ายเฉพาะในส่วนที่ได้ตกลงกับผู้ให้บริการในแต่ละชนิดของความต้องการเท่านั้น
การใช้งานง่ายและสะดวกแบบนี้ แถมยังเหมาะกับโลกในยุคปัจจุบัน ใครที่อยากได้บริการๆ ดีมาช่วยให้ชีวิตง่ายขึ้นแล้วล่ะก็ ไว้ใจ Tapsey ได้เลย… รับรองไม่มีผิดหวัง!!
เครดิตจาก นิตยสาร SMEs ชี้ช่องรวย ฉบับเดือนพฤษภาคม 2016
อ่านเพิ่มเติม ได้ที่ www.mbookstore.com
